তথ্য সুরক্ষা নীতি

96c গোপনীয়তা নীতি

96c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ডেটা সুরক্ষাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

শেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ

96c–র তথ্য সুরক্ষার মূল ভিত্তিগুলো এক ঝলকে

এনক্রিপশনসহ ডেটা স্থানান্তর

লগইন, ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক কার্যক্রম নিরাপদ রাখতে SSL/TLS সুরক্ষা যোগে তথ্য আদান-প্রদান হয়।

তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ

ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ হয় এবং অবৈধ প্রবেশ ঠেকাতে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু থাকে।

ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

96c তথ্যকে বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করবে না

96c কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা অনাকাঙ্ক্ষিত বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য বিক্রি করবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণের সুযোগ

প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহৃত হলেও আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

উচ্চমানের সুরক্ষা কাঠামো

96c তথ্য সুরক্ষা, পরিচয় যাচাই ও গোপনীয়তা পরিচালনায় সুসংগঠিত নীতি মেনে চলে।

সংক্ষেপে: 96c আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে আমরা সম্মান করি। এই নীতিতে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

যোগাযোগ

96c (https://9-6c.com) একটি অনলাইন গেম প্ল্যাটফর্ম যেখানে ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে 96c কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন ব্যবহার করে এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

চলতি নীতি 96c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতিমালার শর্তসমূহ প্রযোজ্য। তাই এই পৃষ্ঠা মনোযোগ সহকারে পড়া গুরুত্বপূর্ণ; কোনো অংশ স্পষ্ট না হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি 96c–র অন্যান্য ব্যবহারের শর্তের সঙ্গে সম্পর্কিত এবং প্রয়োজনে সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি কেবল 96c–র নিজস্ব সাইট ও পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য; তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার আলাদা গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

96c কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সুরক্ষা, পরিচয় যাচাই ও সেবার উন্নয়নের জন্য প্রয়োজন।

আপনার কাছ থেকে সরাসরি পাওয়া তথ্য

তথ্যের প্রকার উদাহরণ সংগ্রহের লক্ষ্য
পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বিজ্ঞপ্তি
পরিচয়পত্রের তথ্য জাতীয় পরিচয় নম্বর (NID) বৈধতা যাচাই
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেন বিবরণ ডিপোজিট ও উত্তোলন
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড লগইন ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আপনি কোন ধরনের ডিভাইস, ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন?
  • আইপি ঠিকানা: সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ, অবস্থান-ভিত্তিক বিশ্লেষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে এটি ব্যবহার হতে পারে।
  • ব্যবহারগত তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, সেশন সময়, কার্যকলাপের ধরন ইত্যাদি।
  • লগ তথ্য: লগইন, লগআউট ও ব্যবহার সম্পর্কিত সিস্টেম রেকর্ডসমূহ।
  • কুকি ডেটা: পছন্দ, সেশন ও ব্যবহার তথ্য।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

96c আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও ন্যায্য লক্ষ্য অনুযায়ী ব্যবহার করে। তথ্যের ব্যবহার সবসময় সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও উন্নয়নের সাথে জড়িত।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ ও লগইন যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

  • পরিচয় যাচাই KYC ও নিরাপত্তা‑সংক্রান্ত প্রয়োজনে পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার হয়।

  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক কার্যক্রম ঠিকঠাক সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

  • গ্রাহক সহায়তা ব্যবহারকারীর প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তা অনুরোধ সমাধানের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

  • বোনাস ও অফার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারধরনের ওপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য অফার ও প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো হতে পারে।

  • সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং সিস্টেম সুরক্ষা শক্তিশালী করতে তথ্য বিশ্লেষণ কার্যক্রম চলতে পারে।

96c কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়মূলক সামগ্রী হিসেবে ব্যবহার করবে না; তথ্যের ব্যবহার পরিষেবা ও নিরাপত্তা নীতির সীমার মধ্যে রাখা হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশনা নীতি

96c সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করে না; তবে নির্দিষ্ট সীমিত ও বৈধ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য কোন কোন ক্ষেত্রে ভাগ হতে পারে

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইনসম্মত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণে অনুমোদিত অংশীদারের ব্যবহার হলে।
  • অডিট বা লাইসেন্সিং প্রয়োজন: নিয়ন্ত্রক বা কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

যা সাধারণত করা হয় না: ব্যক্তিগত তথ্যকে বিজ্ঞাপন, পুনর্বিক্রয় বা অননুমোদিত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা 96c-এর নীতির বিরুদ্ধে।

কুকি নীতি

96c প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; এগুলো ছোট তথ্য-সংরক্ষণ ফাইল যা ব্রাউজারে রাখা হয়।

কুকির ধরন

কুকির প্রকার ব্যবহারের লক্ষ্য আনুমানিক সময়সীমা
আবশ্যিক কুকি লগইন, সেশন ও প্রধান কার্যক্রম চালু রাখতে সেশনভিত্তিক
পছন্দভিত্তিক কুকি ভাষা, প্রদর্শন ও ব্যক্তিগত পছন্দ স্মরণ রাখতে ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের লক্ষ্যে ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি বট, জালিয়াতি ও অনিয়ম শনাক্ত করতে সেশনভিত্তিক

ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা সীমিত করতে পারেন; তবে কিছু আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কয়েকটি অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

96c ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

কারিগরি নিরাপত্তা

  • SSL/TLS সুরক্ষা: তথ্য আদান-প্রদানে এনক্রিপশনসহ সংযোগ ব্যবহার হয়।
  • ফায়ারওয়াল সিস্টেম: অনুমতি ছাড়া প্রবেশ প্রতিরোধে সিস্টেমটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাই চাহিদা অনুযায়ী 2FA নিরাপত্তা সহায়তা থাকতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ না করে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন সিস্টেমের দুর্বলতা নজরদারি ও উন্নয়ন করা হয়।

সংগঠনগত সুরক্ষা

  • শুধু অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রণ ও কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • গোপনীয়তা রক্ষার অভ্যন্তরীণ নীতিমালা মেনে চলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্যগত অধিকার

96c হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে, এবং 96c এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।

  • তথ্য জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত হয়েছে তা জানার সুযোগ।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে।
  • ডেটা কপি চাওয়ার অধিকার: যুক্তিযুক্ত সীমায় আপনার তথ্যের কপি চাওয়া যেতে পারে।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ: কিছু ক্ষেত্রে ডেটা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা চাওয়া যেতে পারে।
  • মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা: প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

এই ধরনের অনুরোধের জন্য 96c সাপোর্ট বা নির্ধারিত যোগাযোগ চ্যানেলে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

96c বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা আলাদা সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারে, যা আইনি, নিরাপত্তাগত বা পরিষেবাগত প্রয়োজনের ওপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন আনুমানিক সংরক্ষণ সময়
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরবর্তী নির্ধারিত সময়
লেনদেনের রেকর্ড আইনি বা কমপ্লায়েন্স প্রয়োজন অনুযায়ী
KYC দলিল যাচাই ও নীতিমালাগত সময়সীমা অনুযায়ী
গেমিং লগ সিস্টেম ও নিরাপত্তা বিশ্লেষণের নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট ও রেফারেন্সের জন্য সীমিত সময়
কুকি তথ্য ধরনভেদে সেশন বা স্বল্পমেয়াদি সময়

আবশ্যকতা শেষ হলে বা বৈধ সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে অপসারণ বা অচিহ্নিত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

96c-র পরিষেবা কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য; ১৮ বছর কম বয়সী কারও জন্য এটি প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য নয়।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা থাকতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য শনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
  • অভিভাবক বা দায়িত্বশীল ব্যক্তি প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখার ক্ষেত্রে অভিভাবকের তদারকি জরুরি। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখা যেতে পারে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

96c-র নীতিতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ হতে পারে।

  • পৃষ্ঠা শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত তথ্য জানানো হতে পারে।
  • হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন নীতিমালার প্রয়োগ ধরা হবে।

তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়া ভালো, যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে পরিচিত থাকা যায়।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি, তথ্য ব্যবস্থাপনা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে 96c সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে
২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য

96c-এ নিরাপদ ও সুরক্ষিতভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করে 96c-এ একটি বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরি করা হয়।